積分累積及獲得途徑：
HellHelp會員可以主要透過消費來獲得積分。每HKD$1消費可以獲得1點積分。未來我們也可能透過推廣活動、任務等其他方式提供額外積分。
積分的用途包括：
- 折扣優惠：會員可以使用積分兌換優惠碼，享受各種商品的折扣，每個優惠碼的使用條件將在積分兌換時明確顯示。
- 會員升級：累積積分後會員將有資格升級為更高級別的會員，並享受相應的專屬優惠和服務。
- 專屬活動：積分達到特定數量後，會員將獲得參與專屬活動的資格和特別優惠。活動細節將會通過社交媒體或網站公告等方式通知。
- 兌換獎品：我們在未來會推出可以以積分兌換的禮品，以回饋各位顧客一路以來的支持，具體兌換方式和條件將在網站上明確列出。
四捨五入規則：
所有積分將四捨五入至最接近的整數。例如，消費HKD$10.50將獲得11點積分，而消費HKD$10.20將獲得10點積分。
現金付款：
如果顧客使用現金付款且希望累積積分，請先在付款時確保已經擁有並曾經登入過HellHelp網站，並於交易日起 7 天內 聯絡職員，告知職員以協助添加相關的會員積分，逾期恕不補發。
優惠及獎勵使用：
通常的情況下，我們所提供的優惠均以QR Code和優惠碼形式發放，顧客可以透過購物車進行結帳以使用相關的優惠或獎勵。除特別註明外，每筆訂單僅限使用一個優惠碼，且不可與其他促銷活動同時使用。
優惠及獎勵使用期限：
優惠以及獎勵的使用期限會在兌換時明確顯示，如有疑問可以向我們查詢。
優惠及獎勵退回：
顧客可以申請將已經兌換的優惠退回為積分。唯優惠或獎勵已使用後，恕不接受退回。
退貨與退款處理：
如會員辦理退貨或取消訂單，該筆交易所獲得的積分將從其帳戶中同步扣除。若帳戶餘額不足以扣除相關積分，HellHelp Limited 保留於退款金額中扣除等值差額或拒絕退款申請之權利。
積分有效期限：
HellHelp 積分永久有效，永不過期。你可以根據自己的節奏累積並隨時兌換心儀的優惠或獎品，無需擔心分數失效。
爭議解決：
如有關積分使用或累積出現任何爭議，將遵循本公司的爭議解決程序進行處理。HellHelp Limited保留最終解釋和決定權。