商店條款及細則

1. 產品描述
– 本店將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整,但不保證內容和產品描述均為完整、最新和無誤。如果對本店提供的產品與描述有任何疑問,歡迎與本店聯絡。

2. 價格及付款手續費
– 本網站所標示的價格為港幣(HKD),當訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。
付款手續費
1. Apple Pay/ Google Pay / Stripe(信用卡/借記卡): 3.6% + HKD$3
2. 轉數快FPS: 免手續費

3. 付款
– 我們接受客戶以Apple Pay、Google Pay、Stripe(信用卡/借記卡)、轉數快FPS、現場以現金付款方式付款。
Apple Pay付款
a) 如使用Apple Pay付款方式,即表示同意使用Apple Pay機構提供服務及接受該機構一切條款。
Google Pay付款
a) 如使用Google Pay付款方式,即表示同意使用Google Pay機構提供服務及接受該機構一切條款。
Stripe付款
a) 如使用Stripe付款方式,即表示同意使用Stripe機構提供服務及接受該機構一切條款。
轉數快FPS付款
a) 如使用轉數快FPS付款方式,即表示同意使用轉數快FPS相關機構提供該服務及接受該機構一切條款。顧客於轉數快FPS付款時須提供FPS付款證明,否則有機會不獲本店發貨。
b) 顧客需於下單後12小時內入數,並通知本店,否則該訂單會被取消。
c) 本店未確定收到訂單貨款前,訂單內的貨品有機會被取消。
現場以現金付款
a) 在某些情況下,如客戶能親自光顧(租用場地或參與活動),本店將可以接受現場以現金付款,請提供訂單詳細資料以供職員核對。其他商品如虛擬商品等將不獲接納。

4. 接受訂單
– 當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單,我們將向你發出電郵以確認收到訂單。
– 本店保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一:
a) 你所訂購的貨品缺貨,或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回
b) 我們發現價格或產品描述有誤
c) 我們未能獲得付款授權
– 如果你的訂單有任何問題,本店會盡快聯絡你。

5. 送貨和取貨
– 當實體商品訂單的付款確認後,本店會盡力於3個工作天內寄出貨品,送貨時間則取決於第三方(香港郵政局、順豐速遞)。
– 當訂單的付款確認後,如貨品為虛擬類商品(活動門票/可下載的檔案類型商品(影片模板/音樂檔案/電子版樂譜)),本店會盡力於即時透過自動發貨系統發送商品。
– 當訂單的付款確認後,如貨品為服務類型商品(租用場地/參與課程等),本店會盡力於3個工作天內進行核實或與顧客聯絡處理。
– 實體商品訂單如選擇本地平郵,本店不設郵件追蹤服務,寄失風險需由顧客自行承擔。
– 實體商品訂單如選擇順豐速遞,當本店寄出貨品後,顧客需自行留意本店電郵有關其順豐編號。
– 本店確保寄出貨品前已檢查及提供完好包裝,本店不會承擔運送途中的損壞風險。

6. 退貨
– 本店為你提供最佳的網上購物體驗,因此設有退貨安排。
– 可供退換的產品
a) 收到的產品與訂購的產品不相符
b) 收到的產品損毀

– 不接納退換的產品
a) 經顧客修改過及使用後出現的受損產品
b) 收貨後超過7天或以上的產品
c) 部分產品已標明不提供退貨服務

7. 退款
– 若顧客符合退貨或退款條件(例如:產品損壞、訂購產品不符、無法繼續預訂服務等),顧客可提出退款申請。退款將於本店確認後進行處理,並會透過相同的付款方式退款,或以雙方同意的方式進行退款。
– 若顧客結帳所使用的付款方式包含付款手續費,該退款訂單只會退回未包括手續費的訂單金額(透過協商以其他方法退款除外)。
– 退款申請須符合退貨條件,經本店確認退款資格後,退款通常會在7個工作天內處理完畢,具體時間取決於銀行或支付機構的處理速度。
不適用退款的情況:
– 顧客未按照退貨程序將商品退回,或商品未符合退貨條件。
– 顧客所退回的商品超過了退貨時間限制(7天)或經過顧客使用後損壞。
– 退款不符合本店其他服務條件的情況。

8. 爭議處理
– 如顧客對產品或服務有任何不滿意,請首先聯繫本店客服。若問題未能解決,本店會盡快與顧客協商處理,並根據具體情況提供解決方案。
– 本店的使用條款及細則將受到香港特別行政區的法律管轄。若有任何爭議,應根據香港特別行政區的法律進行解決。

9. 本店權利
– 保留一切修改有關此使用條款的權利,當你瀏覽本網站或完成交易,即表示你已經詳細閱讀此條款,同意並遵守有關條款細節規限。
– 本店將在不會事前或事後通知的情況下時修訂相關條款。​